Оплата и доставка

Доставка

Интернет магазин русских сувениров и подарков «Лавка Подарков» работает без выходных с 10:00 до 21:00 часов.

Оплата

Возможно несколько способов оплаты:

Оплата наличными.
Безналичный расчет.
Наложенным платежом.
Оплата электронным кошельком.
Оплата через сервис PayU. Внимание! Данный способ оплаты возможен только при стоимости заказа от 2 тысяч рублей.

Информация о конфиденциальности платежа

При выборе данной формы оплаты заказа на сайте «Лавка подарков» Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже. На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону +7 (495) 223-87-64 или +7 (929) 964-39-20.

Личные данные покупателя.

При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки. Продавец использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

Доставка

Самовывоз

Вы можете приехать к нам в магазин в выставочный зал и совершить покупку по адресу:

Москва, метро «Чкаловская», ул. Верхняя Сыромятническая, дом 2. Магазин «Подарки» в торговом центре «Голден Гросс»

Доставка по Москве и Московской области:

Доставка курьерской службой осуществляется при общей сумме заказа не менее 2000 руб.
Доставка по Москве в пределах МКАД составляет 300 руб.
Доставка в день заказа 500 руб.
Возможна сверхсрочная доставка в течении 2 часов (в случае подтверждения наличия товара менеджером). Стоимость доставки оговаривается отдельно с менеджером по телефону.
Доставка за пределы МКАД обговаривается отдельно.

Доставка по России (за пределы Москвы и Московской области):

Осуществляется при сумме заказа от 4000 р.
Проводится почтовой службой России (либо иной другой транспортной или почтовой компанией по вашему усмотрению).
Доставка осуществляется за счет заказчика по тарифам почтовых и транспортных фирм.
Сроки доставки зависят от выбранной вами компании, а также срочности.
В случае хрупкого и дорогостоящего товара доставка проводится с обязательным страхованием за счёт заказчика от потери и повреждений (тариф 0,6% от суммы заказа).
Товар оплачивается наложенным платежом или безналичным расчётом.

Доставка в выходные дни оговаривается отдельно с менеджером по телефону.

По всем вопросам оплаты и доставки обращайтесь по нашим контактным телефонам.

Правила возврата товара

Возврат товара производится согласно статье 26.й Федерального закона «О защите прав потребителей»:

Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.